丸亀製麺Mochi-Mochiクラブ

ログインができない場合は、下記の状況が考えられます。ご確認をお願いします。

1.　新規登録が行えていない状況。
丸亀製麺Mochi-Mochiクラブへの新規会員登録はこちら
※丸亀製麺アプリとは異なりますので、あらためてご登録をお願いいたします。

2.　「確認メール」を確認できていない状況。
初めて【丸亀製麺Mochi-Mochiクラブ】にログインされる方は、ご登録いただいたメールアドレスにmmclub.marugame@coorum.jpから届く本人確認メールに承認後、ログインをお願いします。

※コミュニティからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
※パソコンからのメールを受信できない設定にされている可能性がございます。コミュニティサイトからのメールを受信できるように設定してください。ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアまでお問い合わせください。
※登録したメールアドレスが誤っていた場合、認証メールが届きません。以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。（@マークは半角で入力されている、空白スペースが含まれていない）

3.　パスワードを忘れてしまった状況。
ご登録済みのアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再発行が必要でございます。
上部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再発行の手続きをしていただけますと幸いです。

4.　アカウントが凍結されている状況。
ログイン画面で入力を複数回連続で間違えてしまった場合、アカウントがロックされ、「複数回ログインに失敗したため、一時的にロックされました。しばらく時間をおいて再度操作してください。」と表示される仕組みになっています。
アカウントがロックされてから数時間後には再試行が可能です。そこでログインに成功すれば失敗回数はリセットされます。

5. 　上記対応をした上でログインができない方は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
mmclub.marugame@coorum.jp